Отношения между любой банковской организацией и ее клиентом регулирует особый документ - договор УДБО. Это та самая бумага, которую подписывает большинство людей, оформляя карту впервые. Разберемся, зачем нужен ДБО и что собой представляет универсальный договор банковского обслуживания на примере Сбербанка.
Что дает ДБО?
Развитие технологий подтолкнуло банки к внедрению сервисов, позволяющих клиенту управлять вложениями удаленно. Если человеку это не нужно, и он готов совершать все операции при личном посещении отделения банка - договор ДБО заключать необязательно. Такие случаи - редкость; чаще вкладчик желает управлять финансами дистанционно - например, при помощи мобильного приложения. Сюда же относятся другие удаленные операции:
- открытие новых счетов;
- управление обезличенными металлическими счетами;
- денежные переводы через системы "Мобильного банка" и "Сбера Онлайн";
- подача заявлений на оформление международных карт;
- аренда банковской ячейки.
Любая из этих операций возможна лишь после подписания УДБО.
Важно - без соглашения не удастся воспользоваться даже терминалами организации; получить деньги можно будет только в кассе одного из отделений банка.
Оформление дистанционное банковское обслуживание
Заключить его довольно просто. Как правило, документ предлагают подписать при оформлении карты. Это связано с тем, что клиенту для заключения УДБО Сбербанка требуется наличие счета в российских рублях на дебетовой карточке. Формат карты - международный, Visa либо Mastercard.
Помимо этого потребуется только паспорт и физическое присутствие - заключить универсальный договор банковского обслуживания дистанционно невозможно. Если карточки на момент заключения соглашения нет, Сбербанк предоставляет карту Momentum - специальный вариант, не предполагающий оплаты первого года обслуживания.
Грубо говоря, это вспомогательная карточка, являющаяся основой для начала юридических отношений между банком и клиентом. Как и у всех карточек "начального" уровня, возможности такого пластика ограничены - есть лимит на снятие средств, проблемы с оплатами покупок в сети. В будущем ее можно заменить карточкой любого формата по выбору.
Договор УДБО Сбербанка оформляется бесплатно. Помимо подписи на бумажном документе потребуется получить логин - идентификатор пользователя сервисов банка - и пароль. Сделать это можно двумя способами:
- Воспользоваться одним из терминалов самообслуживания. Обычно их можно найти в любом из отделений Сбербанка, где предлагают заключить договор УДБО. Необходимо выбрать соответствующую функцию из раздела "Интернет обслуживание". Можно попросить сделать это за вас сотрудника банковского отделения.
- Отправить на номер 900 сообщение с указанием пароля и номера карты, чтобы привязать его к пластику. Идентификатор пользователя можно получить, набрав 8(800)555550. Вариант не так удобен, так как требует дополнительных телодвижений.
Расторжение ДБО
Может возникнуть ситуация, при которой клиент захочет расторгнуть договор банковского обслуживания, разорвав юридические отношения с банком. Это можно сделать в отделении организации, обратившись туда с паспортом. Последствия расторжения договора УДБО в Сбербанке:
- Блокировка всех счетов клиента - получить средства можно наличными, в кассе.
- Отключение от сервисов удаленного управления финансами.
- Невозможность использования текущей карты Сбербанка.
Банк дает возможность осуществить перевод денег на счета в других организациях в момент расторжения соглашения.
Добавить комментарий